业务挑战
  • 私域渠道多且分散，，运营工作量大，，人员精力不足
    零售行业直接面向终端消费者，，，线上、、线下多种渠道积累沉淀了大量的潜客资源，，形成了私域流量池。。对私域流量中的每一位粉丝进行精准评估、、、互动关怀、、、在线咨询，，，，从而促进转化，，给营销人员带来庞大的工作量，，，，急需人工智能技术为员工赋能。。
  • 销售人员水平参差不齐，，，无法洞察客户全部需求，，，，解决客户问题
    销售人员水平不一，，难以敏锐捕捉客户需求，，，，面对客户提问常无法全面洞察其需求本质，，，难以提供有效解决方案，，，导致优质销售机会屡屡流失，，，，严重制约企业发展与市场竞争力。。
  • 品牌品类复杂度高，，优秀销售培训开展不易
    零售行业有品牌多、、品类多的特点，，，，营销人员需要掌握大量话术，，学习不同场景下的沟通技巧，，培养一个优秀的销售需要耗费大量时间。。。
解决方案介绍和优势亮点
在私域流量培育转化方面，，人生就是博问学为销售人员配备专属智能助理，，，，营销人员将智能助理机器人与潜客拉群，，由机器人承担破冰沟通、、、、辅助回复等工作，，，生成聊天记录小结、、、客户画像，，帮助开展商机评估，，并进一步根据客户画像和营销策略编写文案、、、海报等物料推送给客户，，，维护客户关系。。
在人员面试方面，，智能助理自动理解岗位需求并完成建立筛选、、、、撰写通知面试的邮件，，，，帮助面试官构建交流话术、、、技能评测题目等，，，，节省HR和面试官的大量时间。。
在员工培训方面，，智能助理通过形成产品营销知识库，，，与新员工以问答形式模拟销售场景演练，，帮助新员工迅速掌握专业知识，，，，提升应对能力。。
客户价值
AI全面管理每一个私域渠道，，，，节约大量时间和金钱。。。
AI监管销售和客户的交流质量，，智能总结客户需求，，发现话术问题。。。
AI辅助学习标准话术，，模拟场景交流，，帮助销售轻松应对各种难题.
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